Sık Sorulan Sorular
Süreci netleştirmenize yardımcı olalım.
Randevu, bakım süresi, fiyatlandırma ve hassasiyetler hakkında en çok merak edilen konuları burada bir araya getirdik.
Evet. Kedinizin tüy yapısı, bakım ihtiyacı, yaşı ve davranış özellikleri randevu öncesinde değerlendirilir. Uygun hizmet kapsamı bu değerlendirmeden sonra belirlenir.
Hayır. Her kedi davranış, sağlık ve stres seviyesi açısından bireysel olarak değerlendirilir. Güvenli biçimde tamamlanamayacağı düşünülen işlemler kabul edilmeyebilir veya bakım süreci sonlandırılabilir.
Randevu talepleri /randevu sayfasındaki form üzerinden alınır. Formda paylaştığınız bilgiler değerlendirildikten sonra sizinle WhatsApp veya telefon üzerinden iletişime geçilir.
Hayır. Form gönderimi bir talep niteliğindedir. Kesin randevu, Jantie Pet tarafından tarih, saat, tahmini süre ve bakım kapsamı yazılı olarak onaylandıktan sonra oluşturulur.
Bakım süresi köpeğinizin boyutu, tüy yapısı ve talep edilen hizmete göre değişir. Ortalama süre, randevunuz onaylanırken paylaşılır.
Fiyatlandırma; cins, boyut, tüy yoğunluğu, mevcut tüy durumu ve seçilen hizmete göre belirlenir. Net ücret bilgisi randevu onayı öncesinde tarafınıza iletilir.
Köpeğinizin genel sağlık durumunun uygun olması ve rutin aşılarının güncel olması beklenir. Aşı takvimi ile ilgili herhangi bir soru işareti varsa randevu öncesinde paylaşmanız rica olunur.
Her köpek bireysel olarak değerlendirilir. Köpeğinizin daha önceki bakım deneyimleri ve hassasiyetleri randevu öncesinde paylaşılmalıdır. Bakım süreci sakinliği destekleyecek şekilde planlanır.
Köpeğinizin davranış özellikleri randevu öncesinde ayrıntılı paylaşılmalıdır. Güvenli biçimde tamamlanamayacağı düşünülen işlemler kabul edilmeyebilir veya bakım seansı sonlandırılabilir.
Bakım süreci köpeğinizin konforunu koruyacak şekilde planlanır. Yanında bulunma tercihiniz randevu onayı sırasında birlikte değerlendirilir.
Ulaşım ve açık adres bilgileri, randevunuz onaylandıktan sonra sizinle özel olarak paylaşılır.
Randevu değişikliği veya iptali için mümkün olan en erken zamanda WhatsApp üzerinden bilgi vermeniz rica olunur.
Kabul edilen ödeme yöntemleri randevu onayı sırasında paylaşılır. Uygun bir yöntem birlikte belirlenir.
Bakım öncesinde köpeğinizin tuvalet ihtiyacını gidermiş olması ve sakin bir günün ardından gelmesi süreci kolaylaştırır. Ek öneriler randevu onayında paylaşılır.
Randevu
Dostunuz için sakin ve özenli bir bakım deneyimi.
Dostunuzun ihtiyaçlarını birlikte değerlendirmek için randevu talebinizi oluşturun.
Randevu talepleri uygunluk değerlendirmesinin ardından kesinleşir.